Zúrich, desde 2024
Empezamos con un grupo de WhatsApp, una hoja de cálculo y la idea tozuda de que la gente prefiere conocerse en persona antes que pasar de largo en una pantalla. Dos años y cuarenta y cuatro viajes después, esa idea tiene un continente entero para trabajar.
La misma Tribe. El mismo motivo para ir. Un mapa mucho más grande.
3’386
salidas programadas
756
viajes en cinco idiomas
98
países
5
idiomas
Contados ahora mismo en el catálogo en vivo, sin redondear hacia arriba.
Empezamos por aquí, porque es la parte por la que de verdad nos escribe la gente.
La misma comunidad, los mismos grupos, la misma gente que aparece. Eso nunca fue el producto. Es el motivo de que todo lo demás funcionara.
Vóley, aperitivos, los días de esquí, las caminatas del domingo. Siguen siendo nuestros, siguen siendo en Suiza, y la mayoría siguen costando cero o casi.
Las mismas caras con las que has viajado. Las candidaturas siguen abiertas, solo que ahora pasan por WeRoad.
TravelTribe GmbH, con sede en Zúrich. El mismo equipo, el mismo buzón, la misma persona que te contesta por WhatsApp.
Todo lo que reservaste con nosotros antes del cambio se queda como está. Mismo viaje, mismo precio, mismo Group Leader. No hay nada que volver a hacer.
Dicho claro, con la parte práctica incluida.
Antes montábamos cada viaje a mano, y cuarenta y cuatro en dos años ya estaba bien. Ahora en esta web está el catálogo entero, en cinco idiomas, con salidas casi todas las semanas del año.
Eliges un viaje aquí, le das al botón y acabas en weroad.com. Ahí es donde están ahora la reserva y la atención al cliente, lo que también significa que ya no necesitas una cuenta con nosotros para viajar.
Los precios vienen de WeRoad y nosotros te los mostramos en la tuya, para que te digan algo de un vistazo, con la cifra en euros debajo en cada página de viaje. El importe definitivo te lo confirma el checkout.
Mismo papel, mismo trabajo: alguien que conoce la ruta, viaja con el grupo y se asegura de que nadie cene solo la primera noche. Simplemente ahora hay muchos más, y las candidaturas están abiertas.
La Tribe nunca fue un catálogo. Era un grupo de chat que se convirtió en cien grupos: gente que reservó un viaje por su cuenta y volvió a casa con un hilo que sigue usando dos años después.
Esa es la parte que merece crecer, y es la parte que le interesaba a WeRoad. WeRoad trae salidas casi todas las semanas del año, en cinco idiomas. Nosotros traemos una comunidad en Suiza que de verdad aparece. Juntos, la Tribe deja de ser unos cientos de personas que viajan un par de veces al año y pasa a ser algo a lo que te sumas en cualquier idioma y en cualquier mes, con alguien que siempre va a donde tú quieres ir.
Es el momento en que un movimiento que va de conocer gente en persona encuentra por fin el sitio para hacerlo bien.
No cambia nada. Sale exactamente como lo reservaste, mismo Group Leader, mismo precio. Si algo de tu reserva llegara a cambiar, te escribimos nosotros directamente, no lo dejamos en un banner de una web.
Sí. TravelTribe GmbH sigue teniendo su sede en Zúrich y sigue siendo la empresa con la que tienes contrato para todo lo que reservaste antes del cambio.
Porque ahí es donde están ahora la reserva y la atención al cliente. WeRoad opera el viaje, se queda con la reserva y cobra el pago, así que pasarte a ellos con claridad es mejor que cobrarte en una página que luego no puede darte la confirmación.
Para los viajes, no. Puedes mirar y reservar sin iniciar sesión en ningún sitio de nuestro lado. Las cuentas siguen existiendo para quien tenga una reserva antigua.
Sí, y estamos añadiendo más. Los eventos son nuestros, son en Suiza, y son el motivo de que la Tribe exista.
Sí. Las candidaturas van ahora a WeRoad, lo que significa más viajes que guiar y un programa de formación de verdad detrás. El enlace está en la página de Group Leaders.
WeRoad los fija en euros. Nosotros los convertimos a tu moneda para que la cifra se lea de un vistazo, y cada página de viaje imprime debajo el importe en euros para que no se oculte nada. En su propio checkout, WeRoad vuelve a convertir según dónde estés.
Dos empresas, dos buzones. Escribir al que toca es la diferencia entre una respuesta hoy y una respuesta la semana que viene.
Tu viaje
Cambios, cancelaciones, reembolsos, pagos, y si tu salida está confirmada. La reserva es suya, así que son los únicos que pueden tocarla.
De lunes a viernes, de 10:00 a 17:00, hora del Reino Unido
Todo lo demás
La Tribe, los eventos, qué viaje elegir, cualquier cosa que reservaras con nosotros antes del cambio, o simplemente una opinión humana antes de meterte diez días con desconocidos.
Normalmente el mismo día. Siempre una persona.
O sáltate todo esto y vete a ver los viajes.