Zurich, depuis 2024
On a commencé avec un groupe WhatsApp, un tableur et l'idée têtue que les gens préfèrent se rencontrer pour de vrai plutôt que de se croiser dans un fil d'actualité. Deux ans et quarante-quatre voyages plus tard, cette idée a tout un continent devant elle.
La même Tribe. La même raison de partir. Une carte bien plus grande.
3’386
départs au calendrier
756
voyages en cinq langues
98
pays
5
langues
Comptés à l'instant dans le catalogue en direct, sans rien arrondir vers le haut.
On commence par là, parce que c'est la partie sur laquelle les gens nous écrivent vraiment.
La même communauté, les mêmes groupes, les mêmes gens qui se pointent. Ça n'a jamais été le produit. C'est la raison pour laquelle tout le reste a marché.
Volley, apéros, les journées de ski, les randos du dimanche. Ils sont toujours les nôtres, toujours en Suisse, et la plupart coûtent encore zéro ou presque.
Les mêmes visages avec qui tu as voyagé. Les candidatures sont toujours ouvertes, elles passent simplement par WeRoad maintenant.
TravelTribe GmbH, domiciliée à Zurich. La même équipe, la même boîte mail, la même personne qui te répond sur WhatsApp.
Tout ce que tu as réservé chez nous avant le rapprochement reste tel quel. Même voyage, même prix, même Group Leader. Rien à refaire.
Dit franchement, côté pratique compris.
Avant, on construisait chaque voyage à la main, et quarante-quatre en deux ans c'était déjà bien. Maintenant le catalogue entier est sur ce site, en cinq langues, avec des départs presque toutes les semaines de l'année.
Tu choisis un voyage ici, tu cliques sur le bouton et tu finis sur weroad.com. C'est là que vivent désormais la réservation et le service client, ce qui veut dire aussi que tu n'as plus besoin d'un compte chez nous pour partir.
Les prix viennent de WeRoad et on te les montre dans la tienne, pour qu'ils veuillent dire quelque chose au premier coup d'œil, avec le montant en euros juste en dessous sur chaque page de voyage. Le montant définitif est confirmé au checkout.
Même rôle, même boulot : quelqu'un qui connaît l'itinéraire, voyage avec le groupe et veille à ce que personne ne dîne seul le premier soir. Il y en a simplement beaucoup plus maintenant, et les candidatures sont ouvertes.
La Tribe n'a jamais été un catalogue. C'était un groupe de discussion devenu cent groupes : des gens qui avaient réservé un voyage de leur côté et sont rentrés avec une conversation qu'ils utilisent encore deux ans après.
C'est cette partie qui mérite de grandir, et c'est cette partie qui intéressait WeRoad. WeRoad apporte des départs presque toutes les semaines de l'année, en cinq langues. On apporte une communauté en Suisse qui se pointe pour de vrai. Ensemble, la Tribe arrête d'être quelques centaines de personnes qui partent deux fois par an et devient quelque chose qu'on rejoint dans n'importe quelle langue et n'importe quel mois, avec toujours quelqu'un qui part là où tu veux aller.
C'est le moment où un mouvement qui parle de rencontrer des gens en vrai obtient enfin la place de le faire correctement.
Rien ne change. Il part exactement comme tu l'as réservé, même Group Leader, même prix. Si quoi que ce soit devait changer sur ta réservation, on t'écrit directement, on ne laisse pas ça à une bannière sur un site.
Oui. TravelTribe GmbH est toujours domiciliée à Zurich, et reste la société avec laquelle tu as un contrat pour tout ce qui a été réservé avant le rapprochement.
Parce que c'est là que vivent désormais la réservation et le service client. WeRoad opère le voyage, prend la réservation et encaisse le paiement, donc te passer le relais clairement vaut mieux que d'encaisser sur une page incapable de te donner la confirmation.
Pas pour les voyages. Tu peux tout regarder et réserver sans te connecter nulle part chez nous. Les comptes restent pour celles et ceux qui ont une réservation plus ancienne.
Oui, et on en ajoute. Les événements sont les nôtres, ils sont en Suisse, et c'est pour eux que la Tribe existe au départ.
Oui. Les candidatures passent par WeRoad maintenant, ce qui veut dire plus de voyages à guider et un vrai programme de formation derrière. Le lien est sur la page Group Leaders.
WeRoad les fixe en euros. On convertit dans ta devise pour que le chiffre se lise au premier coup d'œil, et chaque page de voyage imprime le montant en euros en dessous pour que rien ne soit caché. À son propre checkout, WeRoad reconvertit selon l'endroit où tu es.
Deux sociétés, deux files. Écrire à la bonne, c'est la différence entre une réponse aujourd'hui et une réponse la semaine prochaine.
Ton voyage
Modifications, annulations, remboursements, paiements, et savoir si ton départ est confirmé. La réservation est chez eux, donc ils sont les seuls à pouvoir y toucher.
Du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00, heure du Royaume-Uni
Tout le reste
La Tribe, les événements, quel voyage choisir, tout ce que tu as réservé chez nous avant le passage, ou juste un avis humain avant de t'engager dix jours avec des inconnus.
En général le jour même. Toujours une vraie personne.
Ou saute tout ça et va voir les voyages.